ソーシャルメディアの観光情報質が目的地への旅行意向に与える影響：自己適合性と信頼の仲介効果

著者: WangHuimin, YanJinzhe

原題: Effects of social media tourism information quality on destination travel intention: Mediation effect of self-congruity and trust.

概要

ソーシャルメディアは、観光情報の重要な情報源となっている。この研究は、ソーシャルメディアの情報品質が旅行意図に与える影響を調査した。精緻化可能性モデルに基づいた研究では、ソーシャルメディア上の高品質な情報は、旅行意図に肯定的な影響を与えると結論付けられている。これは、自己整合性と信頼によって仲介され、つまり、人々は情報に関連性を感じ、その情報源を信頼している場合、旅行する可能性が高くなることを意味する。この研究はまた、目的地に関する事前知識が、情報品質と自己整合性との関係を負に調整することを示している。この研究は、目的地管理とコンテンツマーケティング戦略のための貴重な洞察を提供している。

論文詳細　

原文の要約 :

The asymmetry of tourism information makes social media an important information source. Previous research has been conducted on the influence of tourist-generated content on tourism consumption behavior, but few studies have concentrated on the mechanism of tourism information quality on consumers'...掲載元で要旨全文を確認する

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SNSの旅行情報が旅行意欲に与える影響

SNSは、旅行情報を手に入れる上で欠かせないツールとなっています。しかし、情報が溢れている現代では、その質を見極めることが重要です。本研究は、SNS上の旅行情報の質が消費者の旅行意欲にどのような影響を与えるのか、そしてそのメカニズムを探求したものです。研究チームは、SNSの情報質が旅行意欲に直接的な影響を与えるだけでなく、自己整合性と信頼という要素を介して間接的に影響することも発見しました。さらに、旅行者の事前知識が自己整合性への影響を調整することも明らかになりました。

SNSの情報質は旅行意欲を高める

研究結果によると、SNSの情報質が高いほど、旅行意欲が高まる傾向が見られました。これは、SNSで質の高い情報を得ることが、旅行計画の確実性や安心感につながり、旅行への期待感を高めるためと考えられます。また、SNSで得た情報が、自己整合性や信頼という要素を通じて、旅行意欲にさらに強い影響を与えることも示唆されました。自己整合性とは、旅行先のイメージと自分の理想とする旅行のイメージが一致することです。信頼とは、SNSの情報源に対する信頼度のことです。情報源の信頼度が高いほど、情報に対する信頼性も高まり、旅行意欲も高まると考えられます。

旅行計画を立てる際の注意点

SNSの情報は、玉石混交です。旅行計画を立てる際は、情報源の信頼性を確認し、複数の情報源から情報を収集することが重要です。また、自分の旅行スタイルや興味に合わせて、情報を選別することが大切です。例えば、アクティブな旅行を希望する人は、アドベンチャー系の情報を中心に収集し、のんびりと過ごす旅行を希望する人は、リラックスできる場所の情報を探すと良いでしょう。SNSの情報に振り回されず、自分にとって最適な旅行計画を立てましょう。

ラクダ博士の結論

SNSは、旅行情報を得る上で非常に便利ですが、情報過多の時代においては、情報の質を見極めることが重要です。本研究は、SNSの情報質が旅行意欲に影響を与えるメカニズムを明らかにし、旅行計画の質を高めるためのヒントを与えてくれます。情報源の信頼性を確認し、自分にとって最適な情報を選別することで、より充実した旅行計画を立てることができるでしょう。